販売主

つだもくろくろくらぶ（有限会社津田木材店）

所在地

兵庫県丹波市市島町徳尾８６

電話番号

090-1957-2150

メールアドレス

shop@tsudamoku-rokuro-club.com

販売責任者

津田容子

商品代金以外の必要料金

消費税・送料・振込手数料（銀行振込・郵便振替の場合）

商品代金の支払い時期

クレジットカード決済…ご注文時に決済していただきます。請求時期はご利用のカード会社ごとに異なります。
銀行振込・郵便振替…ご注文日から7日以内にお支払いください。

注文方法

ショッピングカートのフォームでのご注文

商品引渡時期

お届け日時の指定がない場合、ご注文確定後、通常7日以内に発送いたします。

お支払い方法

銀行振込, ゆうちょ銀行, クレジットカード

返品・交換について

【キャンセルについて】
ご注文後のキャンセル、内容変更はお受けできませんので、予めご了承ください。

【不良品の取り扱い】
個体差によるもの以外の初期不良や配送中破損が認められる場合は、同等商品と交換、または返金致します。
この場合の返品等にかかる送料は当店が負担致します。お届け後7日間以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
※ただし、商品は手作りのため同一のものと交換が出来ない場合がございます。
その場合は返金させて頂きます。


【お客様都合でのご返品・交換】
掲載写真と異なる、イメージと違うなど、お客様都合による返品・交換は一切お断りしております。
ご購入の際は十分ご考慮の上ご購入下さい。

受取拒否・長期不在等で返送された場合は、往復の送料・手数料をあわせてご請求させていただきます。(宅配便：2000円)
万が一お支払いいただけない場合は、法的措置を含め、然るべき対応を取らせていただきますので、ご了承下さい。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

商品の個体差について

商品はすべて手作りのため、大きさ、形、色、模様、風合いなどが一点一点異なります。
・貫入（表面に入る模様のようなヒビ）
・ピンホール（小さな穴）
・鉄粉（鉄分が焼かれることによって酸化し黒点となった状態）
・釉薬のムラ
などの個体差をうつわの個性、うつわの表情として捉えられない方のご購入はご遠慮ください。